Die Penske Sportwagen Hamburg GmbH ist offizieller Vertragshändler der Luxusmarken Ferrari und Lamborghini. An unserem hochmodernen und exklusiven Standort in Hamburg leben wir automobile Leidenschaft auf höchstem Niveau – als Teil des internationalen Penske-Konzerns mit Sitz in den USA.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Serviceberater (m/w/d)

für die Marke Lamborghini

 

Sie übernehmen folgende Aufgaben:

  • Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden im After Sales
  • Erstellung von Werkstattaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen
  • Abstimmung von Reparaturumfang, Terminen und Kosten mit den Kunden
  • Organisation und Steuerung der Werkstattauslastung in Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam
  • Bearbeitung von Garantie-, Kulanz- und Reklamationsfällen nach Herstellervorgaben
  • Sicherstellung einer vollständigen und revisionssicheren Dokumentation
  • Qualitätskontrolle und Endabnahme der Fahrzeuge nach der Reparatur
  • Prüfung von Neufahrzeugen bei Anlieferung
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Werkstatt, Teile & Zubehör sowie Verkauf
  • Sicherstellung einer professionellen Fahrzeugrückgabe inklusive aller erforderlichen Unterlagen

Ihr Profil umfasst:

  • abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
  • mehrjährige Berufserfahrung und/oder Zertifizierung in diesem Bereich erwünscht
  • Weiterbildung zum technischen Betriebswirt/ Meister oder Fachwirt erwünscht 
  • technische Produkt- und Modellkenntnisse
  • Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
  • Eigeninitiative und Flexibilität
  • Organisationstalent
  • sehr gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Wir bieten:

  • 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
  • Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
  • Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
  • Einen Arbeitsplatz in einem hochmodernen Arbeitsumfeld mit luxuriösen Fahrzeugen und vielfältigen Aufgaben
  • Weiterbildungen über den Hersteller
  • Karrieremöglichkeiten in einer der weltweit größten Autohandelsgruppen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Umfangreiche Mitarbeiterbenefits (z.B. Vergünstige Mitgliedschaft bei Easy Fitness, Corporate Benefits, Arbeitgeber Zusatzversicherung bei der AXA, …)

Ihr Kontakt:

Penske Sportwagen Hamburg GmbH
Klaus Holzer, Serviceleiter Lamborghini
Merkurring 2
22143 Hamburg